Selamat datang di Aksaraweb.id! Kami menyediakan layanan pembuatan dan pengelolaan website profesional dengan harga terjangkau. Dengan menggunakan layanan kami, kamu setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan berikut:
1. Penerimaan Syarat & Ketentuan
Dengan menggunakan layanan Aksaraweb.id, kamu setuju untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan ini. Jika tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
2. Layanan yang Disediakan
Kami menyediakan jasa pembuatan website dengan paket yang disesuaikan untuk berbagai jenis usaha, seperti:
- UMKM & Toko Online – Cocok untuk penjualan produk secara online.
- Jasa Layanan – Cuci sofa, service AC, perawatan rumah, dan lainnya.
- Klinik & Kesehatan – Klinik, apotek, atau layanan kebugaran.
- Bisnis Kreatif – Fotografi, videografi, desain, freelancer, dll.
- Sekolah & Pendidikan Non Formal – Kursus, pelatihan, dan lembaga pendidikan.
- Event & Pariwisata – Event organizer, wedding, pemandu wisata, dan travel.
Setiap paket memiliki fitur yang berbeda. Detailnya dapat kamu lihat di website kami.
3. Harga dan Pembayaran
- Semua harga yang tercantum di website sudah termasuk pajak (jika berlaku).
- Pembayaran dilakukan secara penuh atau sesuai kesepakatan sebelum pengerjaan dimulai.
- Metode pembayaran melalui transfer bank ke rekening resmi dari Aksaraweb.id.
- Domain gratis hanya berlaku untuk tahun pertama. Perpanjangan domain, hosting, dan SSL akan dikenakan biaya sesuai paket.
- Tidak ada pengembalian dana setelah layanan dimulai, kecuali terdapat kesalahan dari pihak kami yang tidak bisa diperbaiki.
4. Waktu Pengerjaan
- Pembuatan website umumnya memakan waktu 2–7 hari kerja tergantung paket dan kelengkapan data dari pelanggan.
- Keterlambatan dalam memberikan konten atau persetujuan dapat memperpanjang waktu pengerjaan.
- Revisi di luar paket dapat menambah durasi pengerjaan.
5. Revisi dan Perubahan
- Setiap paket memiliki batas revisi yang telah ditentukan.
- Revisi tambahan akan dikenakan biaya sesuai tingkat kesulitan.
- Perubahan besar setelah website selesai akan dihitung sebagai pekerjaan baru.
6. Hak dan Kepemilikan Website
- Website menjadi milik penuh pelanggan setelah pembayaran lunas.
- Kami berhak menggunakan hasil kerja sebagai portofolio, kecuali diminta tertulis untuk tidak menampilkannya.
- Permintaan migrasi domain akan kami bantu dengan memberikan EPP Code, namun proses migrasi dilakukan oleh pelanggan.
7. Ketentuan Umum
- Kami menolak pembuatan website dengan konten yang mengandung penipuan, judi, pornografi, SARA, atau melanggar hukum.
- Konten dan aktivitas website sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan.
- Semua materi (teks, gambar, audio, video) yang diberikan harus bebas dari pelanggaran hak cipta.
- Aksaraweb.id mengelola hosting, domain, dan SSL sesuai paket. Jika pelanggan meminta akses penuh hosting, garansi keamanan dan maintenance akan hangus.
8. Kewajiban Pelanggan
- Membaca dan memahami Syarat & Ketentuan sebelum menggunakan layanan.
- Memberikan informasi yang benar dan lengkap.
- Menyediakan konten (teks, gambar, video) yang dibutuhkan tepat waktu.
- Membayar sesuai tenggat waktu yang disepakati.
- Menanggung segala konsekuensi jika terjadi pelanggaran hak cipta akibat materi yang diberikan.
9. Dukungan & Pemeliharaan
- Kami memberikan dukungan teknis sesuai paket.
- Layanan maintenance tersedia secara bulanan atau tahunan.
- Kerusakan akibat kesalahan pengguna atau pihak ketiga akan dikenakan biaya perbaikan.
10. Pembatalan & Penghentian Layanan
- Pembatalan sebelum pengerjaan dimulai akan dipotong biaya administrasi.
- Pembatalan setelah pengerjaan dimulai tidak dapat dilakukan pengembalian dana.
- Kami berhak menghentikan layanan jika terjadi pelanggaran ketentuan atau keterlambatan pembayaran.
11. Garansi
- Garansi layout website 30 hari setelah website selesai.
- Garansi hosting & SSL berlaku selama menggunakan layanan kami.
- Garansi keamanan dari hacking berlaku selama menggunakan layanan hosting kami dan tidak ada perubahan akses oleh pihak luar.